ЧАВО: часто задаваемые вопросы
В нижней части этого сайта вы найдете все наши учредительные документы, договор публичной оферты, пользовательское соглашение и правила продажи товаров, согласно действующего законодательства РФ. Все эти документы строго регламентируют нашу работу и защищают ваши права, как покупателя.
Здесь мы подробно расписали, какой путь проходят ваши заказы – https://lenreactiv-shop.ru/pochemu-tak-dolgo/
А здесь вы можете посмотреть другие фото нашего склада – https://lenreactiv-shop.ru/o-nas/
В этом случае возможны три решения. Первый – сделать предварительный запрос о наличии товара (эл. почта, телефон, мессенджеры, группа в ВКонтакте).
Второй, если вы уже сделали оплату заказа, – подождать несколько дней, когда товар поступит от поставщика. Менеджер интернет-магазина всегда сообщает о том, сколько времени на это понадобится.
Третий вариант – отменить заказ. В этом случае мы сразу делаем заявку на возврат денег в Яндекс.Кассу (компанию, которая принимает для нас онлайн-платежи), деньги возвращаются в течение 1-5 рабочих дней (скорость возврата денег от нас никак не зависит).
Если мы еще не передали ваш заказ на доставку – все заплаченные деньги мы вернем в полном объеме. Если ваш заказ уже был передан на доставку – мы имеем право удержать из заплаченной вами суммы стоимость расходов на отправку заказа и его возврат.
Когда вы делаете платеж – вы находитесь на сайте Яндекс.Кассы, мы только получаем подтверждение от них, что платёж успешно совершён. К данным вашей карты, ваших аккаунтов, логинам и паролям у нас доступа нет!
Увы, но давать консультации о возможности и способах применения. необходимых пропорциях и концентрациях, последовательности действий, противопоказаниях и возможных последствиях мы физически не имеем возможности.
Поэтому правильнее всего найти ответ на свой вопрос в специализированной литературе или на интернет-форуме, а когда вы точно будете знать, что вам нужно – обращаться к нам за нужными реактивами.
Существующая в нашей стране классификация химических реактивов базируется на положении о присвоении реактивам квалификации, принятом еще в СССР:
«Технический» (Техн.) — низшая квалификация реактива.
«Чистый» (Ч) — содержание основного компонента 98% и выше.
«Чистый для анализа» (ЧДА) — содержание основного компонента может быть выше или значительно выше 98%, в зависимости от области применения. Примеси не превышают допустимого предела, позволяющего проводить точные аналитические исследования.
«Химически чистый» (ХЧ) — высшая степень чистоты реактива. Содержание основного компонента более 99%.
«Особо чистый» («ОСЧ») — квалификация установлена для веществ высокой чистоты. К особо чистым относятся вещества более высокой степени чистоты по сравнению с соответствующими химическими реактивами высшей из существующих квалификаций. Особо чистые вещества содержат примеси в таком незначительном количестве, что они не влияют на основные специфические свойства веществ.
Именно поэтому почта России просто не принимают к пересылке никакие жидкости, а отправлять жидкие реактивы курьерским службами – это, опять же, подвергать себя и другие организации слишком большому риску.
Жесткая упаковка – это разумная мера предосторожности со стороны транспортных компаний, которые, принимая жидкости к перевозке, несут полную ответственность за все свои грузы.
Упакованные заказы мы 2-3 раза в неделю передаем в службу доставки Индекс-Экспресс.
В пункты выдачи заказов С-Петербурга и ближайших пригородов заказы поступают на следующий день, после передачи на доставку.
В пункты выдачи заказов в городах Ленинградской области заказы поступают через 2-3 дня, после передачи на доставку.
В пункты выдачи заказов Москвы заказы поступают через 2 дня, после передачи на доставку.
В пункты выдачи заказов в городах Московской области заказы поступают через 2-3 дня, после передачи на доставку.
Затем, 2 раза в неделю, мы отвозим ваши заказы на почту России.
Далее всё зависит только от почты России, которая в один и тот же город может доставить бандероль и за 5, и за 15 дней. Вы получите от нас номер отправления и сможете отслеживать местонахождение своего заказа на сайте почты России.
Затем, 1-2 раза в неделю, мы передаём ваши заказы на терминалы транспортных компаний. Чаще всего мы ездим на терминал ТК “Деловые линии”.
Далее всё зависит от транспортной компании. Вы получите от нас номер отправления и сможете отслеживать местонахождение своего заказа на сайте транспортной компании.